Que veut dire BtoC ?
Le terme BtoC (ou B2C) en anglais business to consumer désigne un échange commercial entre les entreprises et les consommateurs (ou particuliers).
Exemple de transaction btoc business to consumer, un site internet qui vend des lunettes de soleil (au détail) est un site BtoC. Ou alors un restaurant est un service B2C. Il s'agit d'un produit ou d'un service à destination des consommateurs finaux.
Les entreprises déterminent leurs consommateurs potentiels en fonction des produits ou services qu'ils vont proposer.
Quelle est la différence entre BtoB et BtoC ?
Le BtoB désigne une action commerciale entre deux professionnels ou deux entreprises, par exemple un site de commerce électronique qui vend des carte mères d'ordinateurs à des réparateur de matériels informatiques est une action commerciale BtoB.
Alors que comme évoqué plus haut, une stratégie b2c désigne une action commerciale entre une entreprise et un particulier.
Upela pour ses expéditions BtoC
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