Nos offres de livraison

Comment fonctionne DPD Express ?

Vous souhaitez expédier un colis avec DPD ?  Avec Upela, vous avez le choix entre plusieurs modes de livraisons : Classic, Predict, Relais Pickup pour plus de flexibilité et de confort. Vous êtes un professionnel et expédiez régulièrement avec DPD ? Gagnez du temps et mettez en place la ramasse quotidienne de vos colis !

Livraison DPD Classic :

• Délais de livraison : Express ou Standard (24h à 48h)
• Zones de livraison : France et Benelux, envoi de la France et du Benelux vers l’Europe
• Enlèvement : à l'adresse de l'expéditeur
• Livraison : à l'adresse du destinataire
• Suivi DPD : possible
• Format pour l’envoi de colis DPD Classic :
  • Poids max : 20kg
  • Dimensions max : la longueur doit être inférieure à 300 cm
  • Périmètre développé : doit être inférieur à 300 cm

Tarifs DPD           DPD Suivi  

DPD Predict

• Délais de livraison : Express ou Standard (24h à 48h)
• Zones de livraison : France vers la France / Benelux vers le Benelux
• Enlèvement : à l'adresse de l'expéditeur
• Livraison : à l'adresse du destinataire ou en point relais
• Le plus : choix de la date/heure de livraison par SMS dans un créneau de 3 heures
• Suivi DPD : possible sur le site Upela
• Format pour l’envoi de colis DPD Predict :
  • Poids max : 30kg
  • Dimension max : la longueur doit être inférieure à 200 cm
  • Périmètre développé : doit être inférieur à 300 cm

DPD Predict : Comment ça marche ?

              1. Lors de sa commande, le client a le choix entre plusieurs dates de livraison 

Il reçoit un sms lui proposant 2 dates de livraison dans un créneau horaire de 3 heures. Il confirme son choix * en répondant directement par sms.

Il peut également se connecter sur l'Espace Destinataire (dpd.fr) où lui seront proposées un plus large choix de dates de livraison*.* choix à confirmer avant 23h00

               2. Le rendez-vous est confirmé 

Un SMS de confirmation est envoyé au client. Le jour et le créneau horaire de livraison sont validés.

               3. Jour J : confirmation de l'heure de livraison 

Le jour de la livraison, le destinataire reçoit un SMS l'informant de l'heure de livraison (dans un créneau horaire d'une heure).

Livraison dans un relais Pickup :

• Délais de livraison : Express ou Standard (24h à 48h)
• Zone de livraison : France
• Enlèvement : à l'adresse de l'expéditeur
• Livraison : Point relais DPD (le colis reste disponible dans le point relais durant 9 jours, un SMS ou un email sont envoyés au destinataire dès réception)
• Suivi DPD : possible
• Format pour l’envoi de colis DPD relais pickup :
  • Poids max : 20kg
  • Dimension max : la longueur doit être inférieure à 100 cm
  • La somme des dimensions (L + 2l + 2h) : < 250 cm

Ramasse quotidienne avec DPD :

L'offre de ramasse quotidienne avec DPD est idéale pour les professionnels type e-commerçants ou retailers devant expédier un volume de colis plus ou moins important. Ce mode de livraison permet une très grande flexibilité aussi bien pour l'expéditeur que pour le destinataire. 

Pourquoi choisir ce service avec DPD ?

• Flexibilité sur les jours/créneaux horaires de ramassage, plus besoin de se déplacer en point de dépôt
• Livraison 24-48h pour les envois nationaux 
• Possibilité de connaître le créneau horaire de livraison en amont 
• Modifier le choix de livraison en cas d’absence (pour le destinataire)
• Le jour de la livraison prévue, le destinataire reçoit un SMS et un email lui indiquant le créneau horaire de livraison et son code de livraison sécurisé.
• Predict est une expérience de livraison qui aide à fidéliser ses clients.

Afin de bénéficier de la ramasse quotidienne avec DPD il vous devez réunir les conditions suivantes  :

• Être un professionnel (TPE-PME, artisan, e-commerçant...)
• Expédier au moins 5 colis par semaine
• Ne pas posséder de contrat en direct avec DPD

Vous souhaitez bénéficier de Predict ? Il vous faut compléter un formulaire de demande commerciale avec toutes les informations relatives à vos envois. Un membre de notre équipe commerciale se chargera de mettre en place la ramasse quotidienne de vos envois pour vous.

Comment reprogrammer un enlèvement avec DPD ?

Vous avez programmer l'enlèvement d'un ou plusieurs colis avec DPD France mais le transporteur n'est pas venu le récupérer ? Ne vous en faites pas, vous pouvez reprogrammer votre enlèvement.

• Connectez vous sur votre compte professionnel
• Rendez-vous sur la rubrique "aide" et "nous contacter"
• Sélectionnez le motifs de la prise de contact : "une expédition"
• Sélectionnez "enlèvement"
• Il vous suffit ensuite de compléter le formulaire avec les informations de l'expédition concernée 
• Un membre de notre service clients se chargera ensuite de reprogrammer l'enlèvement de votre expédition