Qu'est-ce que le service consigne pickup La Poste ?

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Comment fonctionne la consigne Pick-up La Poste ?

logo La Poste

Les consignes Pickup La Poste sont des alternatives aux points relais, il s'agit de casiers sécurisés situés dans des lieux publics, tels que des bureaux de poste, des stations-services, des centres commerciaux, des gares ou des aéroports. 

Elles permettent aux clients de retirer leurs colis à leur convenance, 24h/24 et 7j/7, ces consignes automatisées permettent de retirer vos colis avec 100% d’autonomie. Ces consignes sont disponibles autour de vos commerces de proximité, des enseignes de grandes distributions, La Poste compte 15 000 points de retrait à travers la France. 

 

Pour utiliser les points Pickup La Poste, il suffit de suivre les étapes suivantes :

  1. Commander un colis sur un site marchand qui propose la livraison en consigne La Poste.
  2. Lors de la commande, sélectionnez la consigne Pickup de votre choix.
  3. Une fois votre colis livré, vous recevrez un email et/ou un SMS contenant vos identifiants de retrait.
  4. Rendez-vous à la consigne Pickup sélectionnée.
  5. Saisissez vos identifiants de retrait sur l'écran tactile de la consigne.
  6. La consigne s'ouvrira et vous pourrez récupérer votre colis.

Comment récupérer un colis en consigne Pick-up ?

consigne pickup la poste

Pour récupérer un colis en consigne Pick-up, vous devez vous présenter à la consigne avec votre pièce d'identité et vos identifiants de retrait. Les identifiants de retrait sont généralement composés de deux codes à 4 chiffres.

Une fois que vous aurez saisi vos identifiants de retrait sur l'écran tactile de la consigne, celle-ci s'ouvrira et vous pourrez récupérer votre colis.

Si vous avez perdu vos identifiants de retrait, vous pouvez les récupérer en contactant le service client de la consigne Pickup.

C'est quoi une consigne Pick-up ?

Une consigne Pickup est un casier sécurisé situé dans un lieu public. Elle permet aux clients de retirer leurs colis à leur convenance, 24h/24 et 7j/7.

Les consignes Pickup sont généralement équipées d'un écran tactile qui permet aux clients de saisir leurs identifiants de retrait. Une fois les identifiants saisis, la consigne s'ouvre et le client peut récupérer son colis.

Les consignes Pickup sont un moyen pratique et sécurisé de retirer ses colis. Elles sont particulièrement adaptées aux personnes qui ne sont pas disponibles en journée ou qui souhaitent éviter de se déplacer à leur domicile pour récupérer leurs colis.

Avantages des consignes Pickup

Les consignes Pickup présentent de nombreux avantages, notamment :

  • Pratique :Il est possible d’effectuer sa commande en ligne pour votre livraison en relais pickup, les consignes Pickup sont accessibles 24h/24 et 7j/7, ce qui permet aux clients de retirer leurs colis à leur convenance.
  • Sécurisé : les consignes Pickup sont équipées de systèmes de sécurité pour protéger les colis des vols et des dégradations.
  • Flexible : les consignes Pickup peuvent être installées dans de nombreux lieux publics, ce qui permet aux clients de trouver une consigne à proximité de leur domicile ou de leur travail.

Il est possible de recevoir un colis en consigne pickup avec les filiales du groupe la poste telles que :