Vous avez des clients pressés, vous devez respecter des délais de livraison serrés ou vous êtes vous-même impatient de recevoir vos commandes ? Pour vous faire gagner du temps, nous vous proposons un tour d’horizon (rapide) des services d’expédition les plus directs.
Moins urgent, urgent et urgentissime
Même si tout devrait être fait le plus rapidement possible, il y a des « urgences » plus urgentes que d’autres. De plus, par principe, plus c’est lent, moins c’est cher. A vous donc d’établir quel est pour vous le meilleur rapport prix-vitesse.
Quand demain ne peut pas attendre, DHL vous propose le service « same day », avec lequel votre expédition est enlevée et livrée le jour même (chaque fois que cela est possible).
Pour les envois devant arriver le lendemain en France ou en Europe (voire aux Etats–Unis pour DHL), vous avez le choix entre plusieurs services :
- Pour les articles devant impérativement arriver tôt le matin, nos transporteurs partenaires vous proposent une livraison avant 9h avec les services FedEx Europe First, DHL Express 9:00 ou UPS Express Plus.
- Pour les envois un peu moins urgents, vous pouvez opter pour une livraison avant 10h30 en sélectionnant les services UPS Express ou DHL Express 10:30.
- Pour les envois de colis urgent pouvant arriver en fin de matinée, les services DHL Express 12:00, FeDex International Priority ou UPS Express vous garantissent une livraison avant 12h
- Dernière option : le service UPS Express Saver, permet une livraison le lendemain, mais sans heure définie.
Enfin, pour vos envois moins urgents, vous pourrez compter sur les services DHL Worldwide et DHL Economy Select, Fedex International Economy (livraison en 2 à 6 jours) ou UPS Standard et UPS Expedited.
Notez bien que tous les délais sont valables pour des jours ouvrables uniquement. De plus, pour vous éviter de vous déplacer vous-même et vous faire gagner du temps, tous ces transporteurs vous proposent de planifier le passage d’un coursier pour enlever votre colis au lieu et au moment de votre choix Fedex, par exemple, permet de planifier un passage une semaine ou un mois à l’avance. Avec UPS, vous pouvez prévoir jusqu’à trois tentatives d’enlèvement, au cas où un imprévu vous aurait empêché d’être présent au premier passage.
Livraison et réception
Travail ou déplacement de dernière minute peuvent vous empêcher d’être présent au moment de la livraison, et entraînent une différence significative entre les délais de livraison et la réception effective. En effet, une livraison en votre absence implique de trouver le temps de vous déplacer jusqu’au point indiqué par le bordereau, dans leurs horaires d’ouverture évidemment, de faire la queue… et de ne pas oublier de vous munir de l’avis de passage et d’une pièce d’identité, sous peine de devoir tout recommencer. Pour éviter ces désagréments, des transporteurs vous proposent des options de livraison le samedi (UPS) voire tout le week-end (DHL).
