Votre espace client évolue, découvrez sa nouvelle apparence !

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Découvrez le nouveau menu Upela : Votre guide pour une navigation simplifiée

Bonjour à tous les utilisateurs Upela !

Vous avez peut-être remarqué quelque chose de nouveau sur votre espace client. Eh oui, nous avons revu notre menu de fond en comble pour vous offrir une expérience encore plus fluide. Fini les deux menus séparés, place à un menu unique en haut de votre écran. Mais pas de panique, on va tout vous expliquer !

Pourquoi ce changement ?

  • Pour vous simplifier la vie : Un seul menu, c'est moins de confusion et plus d'efficacité.
  • Pour optimiser votre espace : Plus de place pour ce qui compte vraiment sur votre écran.
  • Pour parler votre langue : Des termes plus clairs pour que vous trouviez ce que vous cherchez en un clin d'œil.

Nous avons revu les libellés de certaines catégories pour qu'ils soient plus clairs et mieux adaptés à vos besoins. Ainsi, vous comprendrez instantanément la fonction de chaque onglet sans avoir à chercher trop longtemps.

Avant :

Le menu Upela après septembre 2024

Après :

Le menu Upela avant septembre 2024

Où retrouver vos informations ?

Nous avons réorganisé et simplifié le menu de votre espace client pour rendre votre navigation plus fluide. Voici un guide pour vous aider à retrouver vos informations dans le nouveau menu, en utilisant les correspondances entre l'ancien et le nouveau menu :

1. Envoyer un colis

Avant : Cette section contenait plusieurs sous-menus comme "Comparateur d'offres", "Historique d'envoi", "Mes factures" et "Mes règlements".

Nouveau :

  • Le "Comparateur d'offres" dispose désormais de sa propre catégorie distincte sous le même nom.
  • "Historique d'envoi" se retrouve maintenant sous "Envois".
  • "Mes factures" est renommé "Historique des factures", et "Mes règlements" conserve son nom, les deux étant désormais accessibles sous la section "Factures".

Votre nouvelle carte de navigation Upela

Envie d'expédier un colis ?

Direction "Comparateur d'offres" pour trouver la meilleure offre.

Vos expéditions passées ?

C'est dans "Envois" maintenant.

Pour les factures et paiements, tout est regroupé sous "Factures".

Gérez vos envois comme un pro :

  • Vos devis en cours ont leur propre section.
  • Nouveau ! "Préférences d'envoi" regroupe tous vos paramètres d'expédition.

Côté facturation :

  • Accédez facilement à vos factures impayées.
  • Gérez tous vos moyens de paiement au même endroit.

Pour nos e-commerçants :

Tout ce qui concerne vos boutiques est sous "Boutiques connectées".

Paramètres et aide :

  • Vos infos perso sont accessibles via l'icône de compte en haut à droite.
  • Besoin d'aide ? Un seul clic sur "Aide" et on est là pour vous !

Vous ne trouvez pas quelque chose ?

Voici un petit mémo pour vous aider :

  • "Mes contacts" → Maintenant "Carnet d'adresses" dans "Paramètres"
  • "Paramètres d'envoi" → Renommé "Préférences d'envoi" dans "Envois"
  • "Mes contrats transporteurs" → Devenu "Intégration contrats transporteur" dans "Paramètres"

🎉 Le mot de la fin

Ce nouveau menu, c'est notre façon de vous dire merci et de vous offrir une expérience Upela toujours meilleure. On espère que vous l'apprécierez autant que nous avons aimé le créer pour vous !

N'hésitez pas à explorer, cliquer, et découvrir. Et si vous avez des questions ou des retours, notre équipe est toujours à votre écoute.

Bonne navigation sur le nouveau Upela !

L'équipe qui veut vous simplifier la vie