Suivi colis international : retrouvez votre envoi

Grâce au suivi Upela, vous avez la possibilité de suivre tous vos envois, peu importe leur type (plis, colis, palette), le transporteur (Colissimo, DHL, FedEx, UPS…), ainsi que la destination (envoi en France ou livraison internationale).Tous vos envois sont traçables et leurs parcours sont consultables en temps réel sur Upela, de manière unifiée.

Comment suivre son colis ?

Vous voulez faire un suivi Colissimo, DHL, TNT ou d’un colis envoyé d’une autre de nos sociétés de transports partenaire ? Rien de plus simple, entrez simplement le numéro de suivi de votre envoi pour consulter où se trouve votre colis. Vous trouverez le numéro de suivi dans l’email de confirmation d’envoi qui vous a été envoyé.

Vous attendez un colis ? Pour suivre le trajet de votre colis, indiquez le numéro de suivi reçu par email ou renseigné par votre expéditeur afin de suivre son acheminement jusqu’à destination. Vous êtes absent lors de la livraison ? Pas de panique votre colis sera mis à disposition dans un bureau de poste ou point de dépôt à proximité.

Notre outil de suivi vous fournira des informations relatives à votre envoi :

• date d’enlèvement ou de prise en charge
• trajet effectué
• emplacement actuel

Ou trouver mon numéro de suivi colis ?

Lorsque vous effectuez un envoi, le transporteur fournit un numéro associé à un code barre qui permet de tracer le colis.

Celui-ci est disponible sur votre bordereau d'envoi, mais aussi sur votre email de confirmation d'envoi. Si vous passez une commande avec Upela, vous serez informés régulièrement sur le statut de votre acheminement afin de savoir quand votre colis arrive à destination.

Ce numéro permet d’identifier un envoi et de mettre à disposition les informations de livraison aux différents interlocuteurs. Grâce à ce numéro de suivi il est possible d’identifier :

• l’adresse de départ 
• le poids du colis 
• l’adresse de destination
• etc.

L’outil suivi Upela

 

Le suivi Upela est un outil pratique et simple pour faire un suivi des envois effectués avec n’importe quel transporteur et à destination du monde entier. Simple et pratique, le suivi Upela vous fera gagner du temps !

Vous n’avez pas encore effectué d’envoi ? Rendez-vous sur notre comparateur de prix pour vos envois de colis. Comparez les offres de prix d’envois de colis mais également de plis ou de palettes. Vous aurez accès aux prix des différents transporteurs et pourrez choisir l’option qui vous convient le mieux.

Suivi de colis à l’international : les règles douanières avant envoi

Avant d’envoyer un colis à l’international, nous vous recommandons de bien prendre connaissance des différentes règles en vigueur relatives à l’export vers le pays concerné. En effet, chaque douane possède ses propres règles, en termes de documents à fournir et de marchandises interdites.

Ainsi, des documents douaniers spécifiques sont à fournir si vous effectuez un envoi dans un pays situé en dehors de l’Union Européenne, selon sa valeur et sa finalité (cadeau, objets personnels ou destinés à la vente). Les procédures de déclaration en douane sont indiquées sur la page Douanes, taxes et documents à fournir : que dois-je savoir avant une envoi à l’étranger ?

Pour les envois internationaux, certaines marchandises spécifiques sont interdites à l’import comme à l’export : c’est le cas par exemple des appareils électroménagers, de l’argent liquide ou des explosifs.

Une liste vous est communiquée sur notre page : Les marchandises interdites ou déconseillées à l’importation et l’exportation. De plus, chaque pays possède ses propres interdictions, que vous pouvez retrouver sur les pages spécifiques (voir liste ci-dessus).

Vous expédiez au sein de l'Union européenne 

Dans le cadre ou vous expédiez au sein de l'Union européenne aucune formalité douanière n'est nécessaire. 

NB : Le Royaume-Uni ne faisait plus partie de l'Union européenne, il vous faudra désormais effectuer des déclarations douanières.