[Coronavirus - Informations en temps réel des transporteurs]

Les services de transport

[Article actualisé le 15/07/2020 à 12h]

Le gouvernement français a pris la parole à plusieurs reprises ces derniers jours au sujet du COVID-19. Des mesures de sécurité ont été annoncées afin de protéger les populations et de ralentir la propagation du virus.

Le secteur du transport est particulièrement impacté par le Coronavirus.

⚠️ Restrictions pour les exports de masques depuis la Chine ⚠️

 

Pour en savoir plus, consultez le guide de précautions sanitaires pour la livraison de colis délivré par le Secrétariat d'Etat Chargé du Numérique.
 

  National Europe USA / Canada Reste du monde
UPS Délais supplémentaires Délais supplémentaires 

Certaines villes d'Europe non desservies
Délais supplémentaires  Certaines zones sont fermées

Envoi de masques depuis la Chine : minimum 200 kg 

Délais supplémentaires 
Chronopost Délais supplémentaires

Pas de service les week-end ni en soirée
Chrono Classic certaines zones sont fermées

Délais supplémentaires
Délais supplémentaires
Colissimo Service assuré du Lundi au Vendredi Délais supplémentaires Non couvert par le transporteur Certaines zones sont fermées
DHL
Freight
Délais supplémentaires Délais supplémentaires Non couvert par le transporteur Non couvert par le transporteur
DHL Express Délais supplémentaires Délais supplémentaires Délais supplémentaires Certaines zones sont fermées

Envoi depuis la Chine : max 70 kg/pièce, 300 kg/expédition

Délais supplémentaires entre 1 à 10 jours
TNT France Délais supplémentaires de 2 à 3 jours Non couvert par le transporteur Non couvert par le transporteur Non couvert par le transporteur
TNT International Non couvert par le transporteur Délais supplémentaires

Voir le détail 
Délais supplémentaires

Voir le détail 
Envois depuis la Chine vers le reste du Monde : min 50 kg (sauf pour les équipements de protection)
FedEx Délais supplémentaires

 
Destinations suspendues
ou affectées 
Les envois en Economy ne doivent pas dépasser 100 kg / envoi / jour

Voir le détail 
Restrictions sur le poids

Envois depuis la Chine vers le reste du Monde : min 50 kg (sauf pour les équipements de protection)
DPD Délais supplémentaires

Service assuré du Lundi au Vendredi
Norvège : procuration à fournir avec votre envoi

Délais supplémentaires
Destinations suspendues
ou affectées 
Destinations suspendues
ou affectées 
Colisweb Délais supplémentaires Non couvert par le transporteur Non couvert par le transporteur Non couvert par le transporteur
Easy2Go Disponible  Disponible  Non couvert par le transporteur Non couvert par le transporteur
Ziegler Livraison en boutique disponible Non couvert par le transporteur Non couvert par le transporteur Non couvert par le transporteur
Hesnault Non couvert par le transporteur Non couvert par le transporteur Non couvert par le transporteur Disponible
Upela Direct Délais supplémentaires Non couvert par le transporteur Non couvert par le transporteur Non couvert par le transporteur
Roberts Délais supplémentaires Disponible  Non couvert par le transporteur Non couvert par le transporteur

  National Europe & Monde
UPS Disponible Disponible
Colissimo Points Relais en nombre réduit Arrêt de la livraison dans plusieurs pays du Monde
Mondial Relay Reprise du service à partir du 11 mai Non disponible
DPD Relais Disponible
Service assuré du Lundi au Vendredi 
Non couvert par le transporteur
TNT France Relais Colis Non disponible Non couvert par le transporteur
Chronopost Relais Disponible Arrêt de la livraison en en Slovaquie et en Angleterre 
DHL Disponible Disponible
FRANCE

- Pour les livraisons à domicile : service assuré du Lundi au Vendredi

- Envois BtoB : plus de signature, l'apposition du tampon destinataire sera suffisante.

IMPORTANT POUR AIDER LES LIVREURS :
 Destinataire professionnel, veuillez indiquer clairement que vos locaux sont ouverts avec une affiche à l'extérieur de vos locaux indiquant votre nom et nº de téléphone


Plus de signature, veillez donc à renseigner correctement le nº de téléphone et email du destinataire pour assurer la preuve de livraison :
-> Le destinataire recevra un code à 4 chiffres à communiquer au livreur, qui vérifiera la concordance de ce code grâce aux 2 derniers chiffres 
-> Si le destinataire ne reçoit pas le code : le livreur renseignera le nom et prénom du destinataire et déposera le colis
-> Si le code ne concorde pas : le colis ne sera pas livré

Pour les livraisons en points relais : désormais la remise d’un colis se déroule de la manière suivante :

  1. Le destinataire se présente dans son point relais
  2. Le point relais vérifie l’identité du destinataire (sur présentation d’une pièce d’identité)
  3. Le point relais signe à l’aide d’un code spécifique sur le PDA à la place du destinataire
     

- Tous les colis non livrables seront scannés en Force Majeure et renvoyés à l'expéditeur.

 

EUROPE

Tous les codes postaux auparavant non desservis sont maintenant ouverts

Norvège : veuillez accompagner votre envoi par une procuration remplie et signée par vos soins (afin de procéder au dédouanement export). Cette procuration est valable 1 an et n'est à fournir que pour votre prochaine expédition. 


MONDE 

Destinations suspendues à date :
Arménie, Bolivie, Cambodge, Comores, Equateur, Groenland, Guinée Bissau, Inde, Iran, Iraq, Lybie, Népal, Ouzbékistan, Pakistan, Panama, Pérou, Philippines, Polynésie Française, Sao Tome et Principe, Seychelles, Somalie, Venezuela, Wallis et Futuna

Destinations avec restrictions : 
- Afrique du Sud : ouvert uniquement pour le matériel médical et sanitaire
- Argentine : destination partiellement fermée, avec restrictions
- Bahamas & Aruba : priorité aux médicaments
- Bermudes : dédouanement exclusif pour matériel médical et médicaments
- Brésil, Chili, République Dominicaine & Uruguay : délais de transit plus longs dus à des restrictions de mouvement et des annulations de vol
- Canada : restrictions sur les livraisons
- Colombie : service restreint- Honduras : partiellement ré-ouvert, restrictions en place
- Liban : aucun service assuré entre le 14 et le 18 mai
- Océan indien et Antilles françaises : priorité donnée aux envois de médicaments et de matériels sanitaires
- USA : aucun envoi de vin ni d'alcool

- La garantie de remboursement suite aux retards de livraison n'est plus assurée jusqu'à nouvel ordre

- En France : le service est assuré du lundi au vendredi.

IMPORTANT : veuillez organiser votre activité et vos envois en fonction de ces jours 

Aucun délais n’est garanti et aucun remboursement ne sera par conséquence effectué.

  • Les Colissimo à remettre contre signature seront livrés exceptionnellement directement dans les boîtes aux lettres 
  • Il est demandé de privilégier l'envoi de colis ne "nécessitant pas de contact physique avec le destinataire"

    Format maximum accepté :
    32 cm x 24 cm x 24 cm

    1 m sur la plus longue dimension et / ou 1,50 m de développé (L+l+h<1,50m)
    30 kg maximum
     
  • Les clients peuvent continuer à déposer en bureau de poste tout en respectant les consignes de sécurité définies par les autorités :

    • 10 000 points de retrait sont ouverts, la mise à jour des points est quotidienne
    • Les colis dans les points de retraits fermés y resterons pendant la durée de confinement

- En Grande Bretagne : suspension de la livraison en point relais, privilégier la livraison à domicile. Des délais supplémentaires sont à prévoir.

- En Suède, Allemagne, Autriche, Espagne et Portugal : reprise de la livraison hors domicile. Certains points de retrait peuvent encore être fermés. Dans ce cas, les colis sont déposés dans un magasin proche du choix initial.

- Aux Etats-Unis : suspension temporaire de la livraison d'objets contenant des piles au lithium

- Dans le monde : le transport et la livraison des colis vers les destinations suivantes est suspendu 

Afghanistan
Amérique du Sud sauf Brésil, Mexique, Argentine, Colombie
Iles du continent américain (Cuba, Puerto Rico...)
Angola
Anguilla
Aruba
Botswana
Cap Vert
Côte d’Ivoire
Erythrée
Gambie
Guinée-Bissau
Ile Maurice
Kosovo
Liberia
Laos
Madagascar
Malawi
Mali
Mauritanie
Mongolie
Mozambique
Myanmar
Namibie
Ouzbékistan
Seychelles
Sierra Leone
Syrie
Togo
Yemen

- La garantie de remboursement suite aux retards de livraison n'est plus assurée jusqu'à nouvel ordre

Envoi de masques et matériel médical depuis la Chine :

Suspension de la livraison :
Afrique du Sud
Birmanie
Nepal
Botswana
Ile Maurice
Zimbabwe
Rwanda
Uganda
Fiji
Polynésie Française
Nouvelle Calédonie

Retard de livraison au Royaume-Uni (jusqu'à 24h) :
Dartford – TN, BR, ME, DA, CT
Tamworth – B, CV, DY, LE, WS, WV

- le Réseau de points relais est réouvert depuis le 11 mai

- Si des colis sont en transit en Agence, ils resteront confinés jusqu’à ouverture du point relais choisi.

- Si des colis sont livrés dans un point relais fermé, ils resteront en instance jusqu’à ouverture de celui-ci.  

- La garantie de remboursement suite aux retards de livraison n'est plus assurée jusqu'à nouvel ordre
 

France

- Réseau actif de 10 000 points relais 
- Veuillez privilégier les livraisons à domicile en lieu sûr 
- La signature n'est plus demandée
- Dépôt :  les colis de plus de 20 kg (30 kg à partir du 29/06) et/ou les colis dits volumineux (c’est-à-dire dont la Longueur > 1m ou la somme de Longueur + largeur + hauteur > 150 cm) ainsi que les colis forme de tube quelles que soient leurs dimensions ne sont pas acceptés.
 

Restrictions en Europe

Groenland fermé
 

Restrictions dans le Monde

- Aux Etats-Unis, le vin ainsi que tout autre alcool ne peuvent plus être expédiés

Canada et République Dominicaine : importants retards de livraison 

Bahamas et Aruba (seuls les médicaments peuvent être livrés) 

- En Afrique du Sud : seuls les matériels médicaux et sanitaires peuvent être envoyés et livrés. Les envois contenant d'autres marchandises seront retenus sur place et livrés jusqu'à la fin des restrictions de livraison.

- Au Maroc : la ville de Safi étant confiné, les collectes et livraisons ne peuvent être assurées

Plusieurs pays ne peuvent plus être livrés jusqu’à nouvel ordre :

- En Asie : l’Inde, le Népal et l’Ouzbékistan, les Philippines, 

- En Afrique : les Comores, la Guinée Bissau, Lybie, les Seychelles, la Somalie et Sao Tomé-et-Principe

- Au Moyen-Orient : l’Iraq, l’Iran

- Collectivités d'outre-mer : Wallis et Futuna


Le point en image : 
covid livraison 

- La garantie de remboursement suite aux retards de livraison n'est plus assurée jusqu'à nouvel ordre

- Service réactivé le samedi, en ramassage et en livraison à partir du 16 mai

- Livraisons prioritaires : pharmacies, médecins, hôpitaux et tout ce qui touche la santé

- Veillez à identifier vos colis Pharma : avec un sticker visible “Pharma”, “matériel médical” ou "PRIORITAIRE" sur les colis pour les identifier facilement.

- Veuillez signaler au livreur vos horaires d'ouverture sur une affiche à l'extérieur de votre local

- L'exportation de masques FFP2 ou anti-projections n'est pas autorisée vers les pays de l’Union européenne ou dans le reste du monde.

- Les colis qui n'ont pas pu être livrés car le destinataire était absent sont systématiquement retournés à l'expéditeur

- Plus aucune mise à disposition possible sur les dépôts 
 

SERVICE INTERROMPU 

SERVICE AFFECTÉ


CHINE vers le reste du Monde : min 50 kg (sauf pour les équipements de protection, pas de minimum)
Europe vers les Etats-Unis, le Canada, l'Amérique Latine et les Caraïbes : max 100 kg / envoi / jour

INDE : 
exportation de masques interdite. Les masques non médicaux ou non chirurgicaux en coton, soie, laine ou tissu sont exemptés et sont autorisés à l'exportation.

- Pour les flux B2B : veillez à bien vérifier que vos destinataires peuvent recevoir leur colis

- À compter du 15 avril, afin d’être conforme à la réglementation gouvernementale en matière de sécurité, aucune livraison en main propre ni signature sur les scanners n’est autorisée. Les procédures suivantes seront appliquées à la livraison :

  • Le destinataire signera le bordereau apposé sur le colis.
  • Le coursier utilisera l’option « Tampon électronique / Signature papier » du scanner.
  • Le coursier prendra une photo de l’envoi avec la signature du destinataire sur l’étiquette.

INFORMATION DOUANE

L'importation de masques vers la France (par les entreprises et particuliers) nécessite d’être accompagné d’une lettre de conformité spéciale délivrée par le fabricant indiquant que la marchandise est produite conformément au règlement de l’UE 2016/425 : https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/425/oj
L’importation de ces produits sans certificat génère des blocages en douane et retards de livraison.
 

Suite au règlement de l’UE, les exportations hors de l’Union Européenne des équipements de protection individuelle sont soumises à autorisation à partir du 26 Avril pour 30 jours. L’expéditeur doit se procurer cette autorisation d’exportation auprès du Service des Biens à Double Usage (https://sbdu.entreprises.gouv.fr/fr/actualites/covid-19-autorisations-d-exportation-des-biens-de-protection-medicale) selon modalités précisées dans l’avis ci-joint et la fournir à DHL avec la facture d’exportation. Cette autorisation est à usage unique, pour une seule exportation. Des délais supplémentaires en douane à l’exportation sont à prévoir.

Sont concernés les équipements suivants : lunettes et visières de protection, écrans faciaux, masques, vêtements de protection, gants.

Les exportations à destination des pays et territoires suivants sont exemptées d’autorisation d’exportation : Andorre, Anguilla, Antilles néerlandaises (Bonaire, Curaçao, Saba, Saint Eustache, Saint Maarten), Aruba,Les Bermudes, Iles Caymans, Iles Falkland, Iles Féroé, Groenland, Guadeloupe, Guyane Française, Martinique, Mayotte, Montserrat, Norvège, Islande, Liechtenstein, , Nouvelle Calédonie, Polynésie française, Réunion, Suisse,Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon, Sainte Hélène,Iles Turks et Caicos, Vatican, Wallis-et-Futuna.


Destinations fermées

Somaliland

Guinée Bissau

Sao Tomé-et-Principe

Corée du Nord

Cuba

Ile Saint-Eustache

Lybie

Polynésie Française

Les Samoa


Allemagne : le service de livraison avant 9h00 est suspendu sur la ville de Stuttgart. Il est modifié en livraison avant 12h00, du 7 avril au 22 avril


Inde : le service pour les marchandises est ouvert à l’import et l'export d’Inde, pour des destinataires possédant une permission d'exercer leur activité, que l'envoi soit sur un compte DHL étranger ou un compte DHL indien, et situés sur certains codes postaux

Algérie : couvre-feu : de 17h à 07h sur Alger, Oran, Bejaia, Setif, Tizi Ouzou et Tlemcem. De 14h à 07h sur Blida. De 19h à 07h sur le reste du pays.

Roumanie : couvre-feu sur les villes de Suceava et Tandarei. Des délais import/export sont à prévoir. Pour les clients des secteurs du textile, fashion et chaussures : les livraisons dans les centres commerciaux ne sont plus assurées jusqu’à nouvel ordre.

Pakistan : les mesures de confinement et de restriction sont progressivement levées. Les entreprises reprennent petit à petit leur activité. Des délais sont encore à prévoir.

Mauritanie : enlèvements et livraisons suspendus sur la ville de Nouadhibou (NKC-NDB). Pour le reste du pays, le service est opérationnel mais des délais sont à prévoir.

Inde : le service pour les marchandises est ouvert à l’import d’Inde, pour des destinataires possédant une permission d'exercer leur activité, que l'envoi soit sur un compte DHL étranger ou un compte DHL indien. Pour consulter la liste des codes postaux éligibles, cliquez ici.
Le service pour les marchandises est ouvert à l'export d'Inde, pour des exportateurs possédant une permission d'exercer leur activité, que l'envoi soit sur un compte DHL étranger ou un compte DHL indien. Pour consulter la liste des codes postaux éligibles, cliquez ici.

Portugal : les enlèvements et livraisons dans les centres commerciaux etpoints de vente ne sont pas assurés. Pour les iles de Madère et les Acores, des retards sont à prévoir avec des délais supplémentaires de 2 jours. Les restrictions suivantes s’appliquent :

- Seules les pièces convoyables jusqu’à 45kg et 70cm de hauteur sont acceptées
- Les palettes ne sont pas acceptées
- Les marchandises dangereuses et Dry Ice sont soumises à restrictions.

Iles Fidji : communes non desservies : Lautoka City, Ba, Tavua et RakiRaki.

Arabie Saoudite : couvre-feu de 15h à 6h sur les villes de Mecca et Jeddah.

Macédoine : service DHL sera opérationnel du Lundi au Vendredi uniquement, de 8h00 à 15h00.

Les Caraïbes : 120x80x80cm et 30kg maximum par pièce. Des retards importants sont à prévoir vers Cayenne, Fort-de-France, Pointe-à-Pitre, Saint-Denis de la Réunion

Congo : le service DHL est opérationnel, hormis pour la ville de Pointe-Noire où le service est suspendu.

Italie : des délais sont à prévoir sur les villes de Naples, Bergame, Goa, Vérone et Ancône.

Mayotte : les vols quotidiens reprennent mais des retards sont à prévoir en raison des capacités de chargement limitées.


Destinations avec restrictions

Des délais restent encore à prévoir dans ces 2 zones à l'import et à l'export. Les vols internationaux et domestiques sont toujours restreints. Service DHL opérationnel mais avec délais additionnels.

Iran : service opérationnel uniquement pour le matériel diplomatique.

Venezuela : L’import de marchandises et documents est de nouveau disponible depuis le 7 juin. Les enlèvements et livraisons reprennent progressivement.

Maroc : arrêt des livraisons à 17h en raison du couvre-feu général.

Portugal : importation de métaux précieux suspendue suite à des directives gouvernementales.

Qatar : horaires d’activité restreints de 7h à 13h.

Afrique du Sud : enlèvements et livraisons sont possibles pour tous les types de marchandises.

Lybie : Export suspendu. Livraisons toujours opérationnelles.

Jordanie : couvre-feu de 19h à 6h du matin. Enlèvements et livraisons limités aux envois urgents.

Sri Lanka : les services publics et entreprises privées ont repris leur activité depuis le 11 mai. Le couvre-feu de 18h à 6h est toujours en place sur les villes de Colombo, Gampaha, Puttalam et Kalutara.

Belgique : les commerces et entreprises réouvrent progressivement. 235 Points Relais ont réouverts. Lors de l’importation de masque dans le pays, le type de masque (chirurgical, FFP2 …) doit être indiqué sur la facture accompagnant le colis. Si cela n’est pas spécifié, le colis peut être inspecté par les douanes.

Royaume-Uni : tous les services points du réseau partenaire sont fermés.

Angola : enlèvements limités aux marchandises désignées comme essentielles (matériel médical …)

Djibouti : service export limité aux documents dont le poids est inférieur à 250gr. L’export de marchandises est suspendu.

Népal : le service DHL fonctionne en effectif réduit. Les enlèvements et livraisons sont assurés uniquement sur demande. 

Norvège : les vols commerciaux internes subissent des retards impliquant des retards de livraison. Des retards sont également à prévoir pour les enlèvements et livraisons dus aux restrictions locales.

Australie : mesures restrictives prises par les autorités australiennes pour l'exportation de matériel de protection (masques, gants, lunettes de protection, lingettes désinfectantes) réservé aux exportateurs suivants : envoi de particulier à particulier pour usage personnel, envoi non commercial d'une organisation humanitaire, envoi d'un fabricant ou d'un représentant en matériel de protection médicale enregistré auprès du registre du commerce.

Mayotte : à compter du 9 avril, le service DHL reprend. Seules les opérations export au départ de Mayotte sont assurées, l'Import reste suspendu. Prévoir délais en raison du nombre très limité de vols disponibles.

Russie : l'exportation de matériel médical (masques, alcool pour usage médical, bandages, produits désinfectants, respirateurs, gants, lunettes de protection, matériel chirurgical...) est désormais interdite à l'export de Russie. Cette mesure prend effet dès maintenant jusqu'au 30 Septembre 2020.

Somalie : À compter du 09 Avril, le service DHL import et export fonctionne à nouveau. Des délais sont à prévoir.

Pakistan : DHL Pakistan fonctionne en effectif réduit. Enlèvements et livraisons restreints à certains clients, sur demande auprès du Service Client.

Thaïlande : à l’import, tous les biens considérés comme matériel et équipement médical doivent être accompagnés d’une licence délivrée par la FDA (Food & Drug association) et seront ensuite soumis au processus habituel de dédouanement.Les exportations de masques doivent obtenir l’approbation du Ministère du commerce. L’expéditeur doit fournir un permis d’exportation approprié.

Vietnam : l’importation de médicaments à des fins commerciales nécessite une licence d’importation (interdiction pour les particuliers d’importer des médicaments). À compter du 18 mai, l’envoi de matériel de protection individuelle (masques en tissu, les masques médicaux, les visières de protection, les gants, les blouses, les lunettes) est limité à 10kg (poids réel) par jour et par client.

Koweït : couvre-feu partiel de 18h à 06h pendant 3 semaines du 31 Mai ai 20 Juin. Cependant les zones résidentielles suivantes à forte population restent en confinement renforcé, sans possibilité de circulation: Mahboula, Jleeb Al Shuyoukh, Farwaniyah, Lhaitan, Hawalli et Hawalli Square. Durant cette 1ère phase, jusqu'au 22 juin, un nombre limité d'entreprises et de services publics sont autorisés à ré-ouvrir. Le service DHL reste opérationnel mais en effectif réduit. Des délais sont à prévoir à l’import comme à l’export.

Brésil : À compter du 28 avril, l’exportation de produits utilisés dans le traitement du COVID19 est interdite. Les produits concernés sont les équipements de protection individuelle pour une utilisation dans le domaine de la santé, tels que gants en latex, gants en nitrile, tablier imperméable, lunettes, masque chirurgical pour chapeau, écran facial, les ventilateurs pulmonaires mécanique et circuits, les lits d'hôpitaux et les moniteurs multiparamètres. 

Madagascar : les enlèvements et livraisons sont assurés, du lundi au vendredi, de 8h à 16 et le samedi, de 9h à 12h

Île Maurice : le service import à destination de Vanuatu est opérationnel. Seuls les dépôt et retraits en agence sont disponibles. Des délais import et export sont à prévoir.

Irak : couvre-feu en place sur les villes de Bagdad et Bassorah, de 19h à 6h. Le service DHL est opérationnel, sauf les vendredis et samedis.

Syrie : Horaires d’activités restreints de 8h à 16h30. Les enlèvements et livraisons sont assurés dans ces limites.

Japon : les importateurs de thermomètre pour un usage personnel doivent acquérir une licence fournie par le Ministère de la santé dès lors que la quantité excède 1 thermomètre.

Timor Leste : Les mesures de restrictions et de fermetures des frontières sont étendues jusqu'au 26 Juin. Le service DHL reste opérationnel pour les envois de documents avec facture et les envois Diplomatiques uniquement.

Espagne : les magasins et centre commerciaux restent fermés jusqu’à fin mai et ne peuvent être livrés par DHL.

Etats-Unis : L'importation de masques médicaux, respirateurs, tests de dépistage, gants de protection, lingettes désinfectantes... est soumise à la réglementation de la FDA (Food & Drug Administration). Les noms et adresses du fabricant sont obligatoires, tests de conformité et noms d'enregistrement FDA peuvent aussi être demandés.

Philippines : reprise partielle des transports et réouverture des entreprises.

Pérou : Le service Import à destination du Pérou est temporairement suspendu. Le service Export au départ du Pérou reste opérationnel.

Gabon : couvre-feu entre 7h et 14H. Le servie DHl est opérationnel, mais des délais en douane sont à prévoir pour la ville de Libreville et Port Gentil.

Correos reprend ses activités normalement
Les envois sont confinés dans les centres jusqu'à ce que la situation redevienne normale. La distribution sera adaptée en fonction des événements.

EUROPE

En Espagne
- Melilla et Gibraltar : prévoir des retards de livraison

Au Portugal, le réseau est temporairement désactivé

En Lettonie et Estonie, pour atténuer les risques, les livraisons se feront sans contact.

Au Royaume-Uni, les départs les mardi et jeudi sont annulés.
 

MONDE

Angola, suspension des services.
Argentine, temps de transit très élevés en raison des restrictions de mouvement.
Arménie, services suspendus.
Bahamas et Aruba, restrictions de livraison.
Bénin, suspension des services.
Bermudes, rouvert avec restrictions.
Bhoutan, suspension des services.
Burkina Faso, services suspendus.
Bolivie, temps de transit très élevés en raison des restrictions de mouvement.
Brésil, temps de transit très élevés en raison de restrictions de mouvement.
Burundi, suspension des services.
Cap-Vert, suspension des services.
Tchad, suspension des services.
Cambodge, services suspendus.
Canada, temps de transit très élevés.
Chili, temps de transit très élevés en raison de restrictions de mouvement.
Colombie, temps de transit très élevés en raison des restrictions de mouvement.
Comores, services suspendus Congo, suspension des services.
Côte d'Ivoire, services suspendus.
L'Équateur a rouvert ses portes avec des restrictions.
Egypte, suspension des services.
USA, les envois de vin et d'alcool ne sont pas acceptés. Restrictions de livraison.
Érythrée, suspension des services.
Ethiopie, services suspendus.
Fidji, services suspendus.
Philippines, services suspendus.
Gambie, services suspendus.
Groenland, services suspendus.
Guinée-Bissau, suspension des services
Guinée équatoriale, services suspendus.
Honduras, temps de transit très élevés.
Inde, services suspendus.
Irak, suspension des services.
Iran, suspension des services. Israël, suspension des services.
Maurice, a rouvert.
Koweït, temps de transit très élevés en raison des restrictions de mouvement.
Laos, services suspendus.
Libéria, suspension des services.
Libye, services suspendus.
Madagascar, services suspendus.
Mali, services suspendus.
Mauritanie, services suspendus.
Mayotte, priorité dans l'expédition des médicaments et des produits de santé.
Mongolie, services suspendus.
Myanmar, services suspendus.
Népal, services suspendus.
Oman, temps de transit très élevés en raison de restrictions de mouvement.
Pakistan, temps de transit très élevés.
Panama, rouvert avec restrictions.
Paraguay, rouvert.
Pérou, rouvert avec restrictions.
Polynésie française, rouverte.
République centrafricaine, suspension des services.
République dominicaine, temps de transit très élevés en raison de restrictions de mouvement.
Réunion, services suspendus.
Rwanda, suspension des services.
République turque de Chypre-Nord, suspension des services.
Samoa, suspension des services.
São Tomé et Príncipe, suspension des services.
Sénégal, suspension des services.
Seychelles, services suspendus.
Somalie, suspension des services
Afrique du Sud, services suspendus. Autorisation: uniquement médecine et articles sanitaires.
Taïwan, suspension des services.
Tanzanie, suspension des services.
Timor oriental, services suspendus.
Tonga, services suspendus.
Ouganda, suspension des services.
Uruguay, temps de transit très élevés en raison des restrictions de mouvement.
Ouzbékistan, suspension des services.
Vanuatu, services suspendus.
Venezuela, rouvert avec restrictions.
Vietnam, suspension des services.
Wallis et Futuna, services suspendus.

Les envois vers l’Italie sont toujours limités. 

Les envois nationaux sont maintenus et les envois internationaux sont suspendus

- La livraison en boutique est à nouveau disponible
- Veuillez vous assurer que vos destinataires sont bien en mesure de recevoir la marchandise et précisez les horaires d'ouverture

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